淘宝店直接关闭，怎么退款？

58 一年喜马拉雅会员，那家店客服说一年的，每个月会自动续，没有深想。一个月后，会员没了，淘宝官方客服也就单催款，说那家店账户里面没有钱。现在可以怎么拿到退款呢？

alphagg

2023-08-07 16:27:01 +08:00

以前淘宝上买过一个充电器，坏了，发现店铺已经关了，我好像是从订单那里联系到淘宝客服，最后退款了。

monkeyzsf

2023-08-07 16:29:32 +08:00

店铺保证金已经赔光了，估计提款跑路了

xuelulu

2023-08-07 16:44:04 +08:00

#1 现在也是淘宝官方客服，已经一个星期了，一直都是催款
#2 淘宝店家提款跑路，会有什么惩罚？不会就单单被淘宝拉黑吧？

AlohaV2

2023-08-07 16:55:32 +08:00

之前跟 OP 的经历有点相似，是一个流量卡，也是用了两三个月发现不行了，然后看到“店铺已关闭”。还好钱不多，也怪自己贪便宜

intlinfo

2023-08-07 17:23:07 +08:00

@xuelulu
早些年，商家保证金是可以取出来跑路的。现在不知道什么情况了。

Raynard

2023-08-07 17:31:34 +08:00

提醒一下后边的

各种年费会员，只要说按月续费的就是肯定是骗子。

别想了，退不回来，保证金都没了从哪给你退

mineralsalt

2023-08-07 17:36:41 +08:00

这种情况确实听蛋疼的 ,我之前买了一个显示器, 结果卖家跑路了, 售后都找不到人, 淘宝客服只会车轱辘话, 根本没有办法

xuelulu

2023-08-07 17:42:23 +08:00

# 6 明白了，但是还想知道这么做，淘宝店家的成本是多少
# 7 确实一直是重复的话

j20001112

2023-08-07 20:13:59 +08:00

@xuelulu 淘宝店没多少成本，外卖骑手也就 100 元保证金，订单结束 48 小时才能退保证金，餐被骑手自己吃了超过 100 元美团全额赔付然后扣骑手钱包的餐费减去配送费的 60%。扣到负数这个骑手以后也别送外卖了。

j20001112

2023-08-07 20:16:22 +08:00

@xuelulu 淘宝这类年付商品应该等一年后才允许退保证金，现在这种情况很容易跑路。PayPal 也是 6 个月后才能提现，期间买家发起纠纷 PayPal 就用余额的钱赔付。
@monkeyzsf
@AlohaV2
@intlinfo
@Raynard
@mineralsalt

mineralsalt

2023-08-07 20:31:31 +08:00

@j20001112 #10 没用, 保证金才几个钱, 根本不够赔的

j20001112

2023-08-07 20:34:06 +08:00

@mineralsalt 像 PayPal 那样要求购买商品的货款六个月后才能提现就好了，期间出现问题就把这商品的钱赔给用户

Rocketer

2023-08-07 23:31:51 +08:00

没办法，这就像洗衣店/理发店卖的卡一样，店家跑路了也只能算经济纠纷，需要你自己民事诉讼

TerryRobles

2023-08-08 08:43:37 +08:00

@xuelulu 一个月过了售后期了，没什么问题，拉黑都不会

Raynard

2023-08-08 11:18:45 +08:00

@j20001112 11 楼老哥说的对，保证金根本不够赔的

这种事只能从法律角度来解决，直接按诈骗刑拘店主

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